Denk mal darüber nach, ob du dir, während du dich auf ein neues Vorhaben vorbereitest, auch nur einen Moment Zeit genommen hast, um darüber nachzudenken, ob du oder dein Unternehmen ausreichend darauf vorbereitet seid, um es vollständig umzusetzen. Ist es dir schon passiert, dass du ohne Überlegung und Analyse des Problems eine Initiative ergriffen hast und dann unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten sind? Hat sich impulsive Handlung bewährt? Wahrscheinlich nicht... Warum nehmen wir uns also Dinge vor, die wir möglicherweise nicht umsetzen können? Viele Menschen, auch unter meinen Bekannten, bekommen schon bei dem Wort "Risiko" Herzrasen, aber ist das gerechtfertigt? Jeden Tag gehen wir alle ein Risiko ein, dieser Prozess dauert unser ganzes Leben lang. Schließlich kennt keiner von uns die Zukunft, wir wissen nicht, was gleich um die Ecke passieren wird. Der schnelle Lebensstil hat uns so daran gewöhnt, dass wir die uns begleitenden Risiken nicht bemerken, obwohl jede von uns getroffene Entscheidung oder Handlungsmöglichkeit in uns Angst und Stress auslöst. Denken wir daran, was Mark Twain gesagt hat: "Mut ist die Kontrolle über die Angst, nicht das Fehlen von Angst".
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Stell dir vor, du stehst gerade vor einer wichtigen Entscheidung. Wenn du über eine Lösung nachdenkst, wirst du wahrscheinlich jede mögliche Lösung analysieren, unter Berücksichtigung aller Vor- und Nachteile. Aber ist dieser Denkansatz wirklich angemessen? Beachte, dass du im Falle eines Scheiterns immer eine wertvolle Lektion für die Zukunft bekommst und im Falle eines Erfolgs Zufriedenheit und das Wissen, das du erworben hast, um die gestellte Aufgabe zu erfüllen. Du gehst nie mit leeren Händen aus. Man könnte sagen, dass du beim Eingehen eines Risikos immer etwas gewinnst! Daher ist der wahre Verlierer nur derjenige, der es nie versucht hat.
Die Wahrheit ist, dass selbst wenn du über den besten Plan, enormes Wissen und eine Armee von Experten aus der ganzen Welt verfügst, du niemals eine hundertprozentige Erfolgsgarantie hast. Na, ja! Wenn du jedoch ein geringes Risiko eingehst, wirst du auch mehr über dich selbst lernen. Es ist schließlich schwer, irgendetwas in deinem Leben zu ändern, wenn du längere Zeit im gleichen Zustand verharrst. Genau das meine ich hier mit deiner eigenen Komfortzone, die du geschaffen hast, um dich darin sicher zu fühlen. Jeder Versuch, Veränderungen herbeizuführen, birgt Risiken und führt zu verschiedenen Ergebnissen... geschädigte Gesundheit, Bankrott oder sogar ein besseres Leben. Lass potenzielle Nachteile nicht deine innere Stimme übertönen, wenn du Entscheidungen triffst. Daher darf man sich nicht vor Risiken fürchten, man muss sie zähmen und in einen handlungsfähigen Prozess umwandeln!
Bevor ich Ihnen jedoch den Prozess vorstelle, mit dem ich mein Selbstvertrauen aufgebaut habe, möchte ich Ihre Aufmerksamkeit auf ein weiteres wichtiges Element lenken, das ich Ihnen anhand einiger Beispiele veranschaulichen möchte:
- Das tägliche Kochen kann mit einem "fast" abgeschlossenen Satz von Aktivitäten verglichen werden, die wir durchführen müssen, um unser Mittagessen zuzubereiten. Natürlich entwickeln wir mit jedem neuen Gericht neue Gewohnheiten und Routinen, aber die Grundlage bleibt unverändert. Diese Aktivitäten können daher als wiederholbar betrachtet werden.
- Klassische Bauprojekte haben auch eine große Basis bewährter Praktiken, Standards und fertiger Lösungen, die ich ebenfalls als wiederholbare Aktivitäten einstufen würde, bei denen die meisten kritischen Faktoren vorhersehbar sind.
- IT-Projekte sind ein Beispiel für Aktivitäten, bei denen wir jedes Mal auf neue Herausforderungen stoßen, deren Auftreten und Auswirkungen auf den Projekterfolg schwer vorhersehbar sind. Zum Beispiel hängt ein Projekt von vielen verschiedenen Bibliotheken ab, die von Drittanbietern bereitgestellt werden und die jetzt funktionieren können, aber in sechs Monaten einige Funktionen deaktivieren könnten, was sich letztendlich auf das Endprodukt des Projekts auswirkt.
Wie Sie sehen, gibt es in diesen drei Beispielen gewisse Risikostufen. Wie können wir also Risiko definieren? Risiko kann als unsicheres Ereignis oder Bedingung bezeichnet werden, das sich positiv oder negativ auf ein Projekt oder seine Umsetzung auswirken kann, wenn es eintritt. Jeder Risikofaktor hat bestimmte Quellen und Ursachen, die klassifiziert werden können. Daher unterscheiden wir:
- Externe Ursachen — dazu gehören allgemein zugängliche politische und rechtliche Bedingungen, die vom Staat auferlegt werden. Dazu gehören auch die Bedingungen auf dem jeweiligen Markt sowie die Anforderungen von Finanzinstituten und Ratingagenturen. Kurz gesagt, externe Ursachen hängen nicht von unseren Entscheidungen ab.
- Interne Ursachen — sie umfassen die Art und Weise, wie das Projekt geplant wird, einschließlich der menschlichen Faktoren. Kurz gesagt handelt es sich um alle Faktoren, die die Durchführung des Projekts gefährden können, wie z.B. Lizenzstreitigkeiten, Kommunikationsprobleme, Mitarbeiterurlaube oder die gewählte Technologie, die wir verwenden werden.
Wie können wir also einen effektiven Prozess zur Kontrolle unseres eigenen Risikos aufbauen? Es gibt verschiedene Methoden zur Kontrolle des Umgangs mit Risiken. Einige davon sind offensichtlich und die meisten von uns wenden sie sogar unbewusst an.
- Risikovermeidung — bewusste Ablehnung der vorübergehenden Risikoakzeptanz. Diese Methode wird als unverantwortlich angesehen, obwohl alles von der Situation abhängt, in der wir uns befinden. Die Annahme eines neuen Auftrags bei bereits voller Auslastung wäre beispielsweise eine verantwortungsbewusste Entscheidung.
- Risikoeindämmung — kann aktiv oder passiv sein. Aktive Risikoeindämmung bedeutet, das Risiko teilweise oder vollständig bewusst einzudämmen, z.B. das Nichtzahlendes Steuerbetrags rechtzeitig. Passive Risikoeindämmung tritt auf, wenn eine Person oder ein Unternehmen beschließt, das Risiko beizubehalten.
- Risikominimierung — z.B. Durchführung einer zusätzlichen Analyse, um das laufende Projekt besser zu bewerten oder Anpassung des entwickelten Systems.
- Versicherung — die gängigste Methode, bei der Risiko übertragen, verteilt und kontrolliert wird, indem präventive Maßnahmen ergriffen werden.
- Informationsbeschaffung, z.B. der Kauf von Dokumentationen für Open-Source-Bibliotheken als Teil der zu entwickelnden Software oder der Kauf von vorgefertigten Vorlagen, die entsprechend den Zielen unserer Aufgabe angepasst werden können.
- Risikokontrolle — Maßnahmen zur Verringerung der Häufigkeit von Verlusten und ihrer potenziellen Folgen sowie zur Verringerung von Verlusten nach dem Eintreten eines nicht verhinderbaren Ereignisses.
- Risikotransfer — Übertragung des Risikos auf eine andere Partei unter Verwendung rechtlicher Mechanismen (Versicherungsvertrag, Verwahrungsvereinbarung, Überwachungsvereinbarung) sowie organisatorischer oder sicherheitsbezogener Maßnahmen.
- Risikoverteilung — eine Methode, bei der die finanziellen Auswirkungen eines bestimmten Risikos auf eine Gruppe von Personen oder Einheiten aufgeteilt werden.
- Integration in den Risikoplan, bei dem Aktionspläne für einzelne Risikofaktoren mit dem Gesamtprojektplan integriert werden.
Wie gehe ich mit Risikoanalyse um?
Die Risikoanalyse sollte mit einem Interview beginnen, um ein besseres Verständnis für die Natur und den Umfang des Projekts zu erlangen. Während des Interviews sollten alle relevanten Informationen gesammelt werden, um den Rahmen des Projekts festzulegen, das wir umsetzen werden. Die gesammelten Materialien können auch später bei der Beurteilung bewährter Geschäftspraktiken oder bei wichtigen Mitarbeitern, die über mehr Erfahrung in dem gewählten Bereich verfügen, nützlich sein.
„Wenn du dich aktiv nicht mit dem Risiko befasst, wird es sich aktiv mit dir befassen.” — Tom Gilb
Anschließend können wir anhand der gesammelten Materialien wie dem Projektbrief, den Informationen vom Team, den Berichten des Unternehmens, Datenbanken und anderen Berichten mit der Analyse beginnen. Diese Analyse besteht darin, unsere aktuelle Situation zu untersuchen und festzustellen, ob wir wirklich bereit sind, dieses Projekt zu starten.
Es ist auch ratsam, unsere Umgebung kontinuierlich zu beobachten, sowohl direkt als auch indirekt. Wenn Sie bereits X Projekte abgeschlossen haben und wertvolle Erfahrungen gesammelt haben, können Sie beginnen, Ihre Prozesse mithilfe von Computersimulationen wie Gantt-Diagrammen zu modellieren, um den aktuellen Zustand eines bestimmten Projekts besser darstellen zu können.
Wie gehen wir nun mit Risiken um?
Bei der Bewältigung von Risiken gibt es zwei wesentliche Elemente:
- Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Ereignis eintritt, das den Erfolg Ihres Vorhabens beeinflussen kann.
- Der Grad, in dem das Auftreten eines bestimmten Risikofaktors den geplanten Verlauf des Vorhabens stören würde.
“Vermeide niemals Risiko! Versuche immer, den Boden, auf dem du stehst, gründlich zu prüfen”
Tom Gilb, der als Begründer oder Hauptinspirator vieler technischer Disziplinen wie Software-Metriken und evolutionärer Projektmanagementmethoden gilt, schlug vor, Risikofaktoren in folgende Gruppen einzuteilen:
- Bekannte Risiken: Risiken, von denen wir wissen, dass sie auftreten können, aber wir wissen nicht genau, wann sie auftreten werden und welchen Einfluss sie auf die Durchführung der Projektaufgaben haben werden (z. B. eine organisatorische Änderung im Unternehmen oder kontinuierliche technologische Entwicklungen, die eine Anpassung der IT-Systeme erfordern).
- Vorhersehbare Risiken: Risiken, bei denen wir nicht sicher sind, wann sie auftreten werden, aber die Wahrscheinlichkeit ausreicht, um sie bei der Planung unseres Vorhabens zu berücksichtigen (z. B. Währungsschwankungen bei der Abrechnung von Subunternehmern).
- Unvorhersehbare Risiken: Risiken, die vorher nicht vorhersehbar waren. Ein perfektes Beispiel für unvorhersehbare Risikofaktoren sind Naturkatastrophen, Unfälle oder der plötzliche Abgang eines Schlüsselmitarbeiters aus unserem Unternehmen.
Wie können wir also das Risiko bei unserem Projekt bewerten? Hier sind einige typische Techniken zur Identifizierung:
- Checklisten mit typischen Risikofaktoren, die in unserem Projekt auftreten können.
- Analyse von Entscheidungsfaktoren, die uns bei der Planung und Umsetzung des Vorhabens leiten.
- Annahmen überprüfen, um die Bedingungen für das aktuelle Vorhaben mit früheren Erfahrungen aus ähnlichen Projekten zu vergleichen.
- Die Risikofaktoren in ihre Bestandteile zerlegen, um spezifische Risikofaktoren zu identifizieren.
Daraufhin führen wir eine Risikoanalyse durch, bei der die Wahrscheinlichkeit und der potenzielle Schaden bewertet werden. Dies kann auf folgende Weise erfolgen:
- Kostenmodelle basierend auf Finanzanalysen, um potenzielle Bedrohungen klar zu identifizieren.
- Leistungsmodelle, die den Einfluss von Risikofaktoren auf den Projektfortschritt untersuchen.
- Entscheidungsanalysen zur Bestimmung potenzieller Ergebnisse eines bestimmten Ereignisses.
- Qualitative Analysen, um den Einfluss von Ereignissen auf die Qualität des erstellten Produkts zu überprüfen.
Die gesammelten Informationen stellen ein wertvolles Werkzeug dar, um Überwachung und bessere Kontrolle zu ermöglichen. Diese Maßnahmen sollten auch zur Entwicklung eines Risikomanagementplans führen, der in Krisensituationen eine solide Absicherung für Ihr Leben, Ihr Unternehmen oder Ihr Projekt darstellt.
Beachten Sie, dass Risiko der größte Feind des Projekterfolgs ist. Das Risikomanagement ist daher entscheidend, um unsere Ziele zu erreichen, und der Einsatz geeigneter Techniken ermöglicht es uns, Risiken zu beherrschen und ihre negativen Auswirkungen zu minimieren. Nur durch wiederholtes Managementprozess und regelmäßige Durchführung von Aufgaben wird eine angemessene Effektivität und Ergebnisse gewährleistet.
Ich hoffe, dass das Wissen, das ich Ihnen heute vermittelt habe, Ihr tägliches Leben verändern wird. Denken Sie daran, meinen Podcast auf Ihrer bevorzugten Podcast-Plattform zu abonnieren. Bleiben Sie warm und bis zum nächsten Mal!
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Leszek W. Król
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